Chính sách hoàn tiền

1. Điều khoản áp dụng

Chính sách hoàn tiền này được tạo thành trong một phần của điều khoản dịch vụ. Do tính chất của sản phẩm, Pure Skill đảm bảo quyền lợi của Người mua hàng bằng cách cho phép hoàn tiền khi thỏa mãn đầy đủ các điều kiện ở mục 2. Chính sách hoàn tiền dưới đây. 

Trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của Pure Skill, nếu xảy ra vấn đề tranh chấp hoặc xung đột, Người mua hàng có thể liên hệ với Pure Skill để giải quyết các vấn đề trước, trong và sau khi sử dụng.

2. Điều kiện hoàn tiền

Người mua hàng có thể yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau:

  • Sau khi mua hàng, sản phẩm không có hoặc không đầy đủ trong tài khoản của quý khách hàng trong 7 ngày. Trường hợp nếu sau khi thanh toán khách hàng không nhận được sản phẩm, vui lòng liên hệ với Pure Skill để được hỗ trợ.
  • Sản phẩm không có hoặc không đầy đủ các danh mục mà sản phẩm trích dẫn, nếu trong 7 ngày không được khắc phục.
  • Hệ thống phát sinh lỗi hay bảo trì hệ thống (có thông báo trước hay không), nếu có phát sinh giao dịch với người mua hàng, trong 7 ngày nếu không được khắc phục.

3. Không thay đổi ý định mua hàng

Trường hợp khách hàng thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.

4. Các bước thực hiện hoàn tiền

Khách hàng yêu cầu hoàn tiền yêu cầu hoàn thành các bước sau:

  • Gửi yêu cầu hoàn tiền sản phẩm tới email Support@pureskill.co với tiêu đề [Hoàn tiền] – Mã đơn hàng – Tên tài khoản
  • Nhận phản hồi từ chăm sóc khách hàng của Pure Skill trong 24 giờ.
  • Sau khi xác nhận đơn hàng hoàn tiền, thời gian hoàn tiền là 72 giờ tình từ thời gian xác nhận.

Mọi thông tin, quý khách hàng xin liên hệ

Email: support@pureskill.co

Di động: (039) 9829846

Địa chỉ trụ sở: số nhà 25A ngõ Quan Trạm, phường Thổ Quan, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

Subscribe

Nhận email mới nhất của chúng tôi để biết thêm các thông tin về chương trình khuyến mãi, các khóa học mới hay những dịch vụ hấp dẫn